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¿Qué hago si no funciona correctamente mi fibra?

Las primeras comprobaciones que se deben hacer es ver si las luces del router están encendidas y en verde. Si no es así, debes comprobar que todos los cables están bien conectados y reiniciar tu router.
Dependiendo del estado de las luces de tu router, puede variar la estabilidad de tu conexión. Para comprobar si se trata de una incidencia, puedes llamar al 910 800 910 y el equipo de Atención al Cliente te informará sobre cómo proceder.