Tengo el servicio ON/OFF y quiero solicitar la suspensión (OFF) de mi tarifa de fibra, ¿Cómo solicito el OFF?
Si tienes el servicio ON/OFF contratado y quieres solicitar la suspensión temporal de tu tarifa puedes hacerlo llamando al 1790 o solicitando el OFF a través del formulario en esta página.
Si solicitas la suspensión temporal de tu tarifa de fibra se hará siempre efectiva el día 1 del mes siguiente, es decir, si la solicitas antes del 25 de junio seguirás teniendo servicio hasta el 31 de julio y la suspensión se realizará el 1 de agosto.