Introduce tu país de destino en el buscador para consultar a qué zona roaming pertenece
El roaming de zona 1 está activado por defecto, pero si el país al que viajas pertenece a zona 2 o 3, llama al 1790 y solicita la activación del roaming
Para evitar sorpresas en tu factura, consulta la tarifa de tu país de destino antes de viajar para que puedas valorar el coste que supondrá hablar y navegar
Configura el APN
Cambia la red móvil a manualmente
Selecciona el tipo de red
Comprueba que la itinerancia de datos de tu smartphone está activada
En abril de 2022 el servicio de voz de Roaming en Estados Unidos dejó de estar disponible en algunas zonas, por cambios que están haciendo operadores americanos en su servicio. Nuestros clientes pueden seguir usando los datos de su móvil y enviar y recibir SMS, como en España, pero no podrás realizar ni recibir llamadas de voz. Como alternativa recomendamos usar aplicaciones como Whatsapp.
Avatel se reserva el derecho a poder controlar y comprobar la actividad de roaming de los últimos cuatro meses. Si durante estos cuatro meses pasa más tiempo en el extranjero que en España y el roaming supera al uso nacional, notificaremos vía SMS tal situación y se podrá aplicar un recargo al consumo de roaming de la línea: 0,032 €/min, 0,05€/SMS y 7 €/MB.
Aun habiendo activado el roaming es posible que en alguna ocasión debas configurar el APN en tu móvil. Consulta cómo configurarlo aquí.
Sí, tanto si vas a llamar a España o a un número español desde el extranjero deberás añadir y marcar primero +34 y después el número de teléfono. Recuerda que el símbolo + aparece en el móvil al mantener pulsada la tecla 0.
Desde Avatel se realiza una comprobación de la actividad de roaming de los últimos cuatro meses. En el caso de que el servicio de itinerancia de datos supere el del consumo en España, se notificará a través un SMS explicando la situación y se podrá aplicar un recargo al consumo de roaming de la línea.
Si es dentro de la Unión Europa, ¡no hay problema! Tendrás las mismas condiciones que tu tarifa Avatel, tanto para las llamadas como para el consumo de datos. Si estás en países de otras zonas y llamas a España entonces deberás abonar el coste según las condiciones de las llamadas internacionales.
¡Ojo! En el caso de que te llamen a ti desde España, no te preocupes. No supondrá ningún extra en tu factura.
Se aplican las condiciones de tu tarifa actual, no tiene coste adicional.
Hay países que no están dentro de la UE, aunque sí son europeos, en los que puedes disfrutar de tu tarifa Avatel con normalidad como Noruega o Islandia. Consulta las condiciones de tu país de destino en el buscador.
Puedes conocer tu consumo de llamadas y de datos accediendo al Área de Clientes o llamando al 1790. Si realizas la consulta desde tu destino ten en cuenta que estas acciones tienen coste según la tarifa del país de destino.
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Nombre | Dominio | Uso | Duración | Tipo |
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APISID | avatel.es | Funcional | 2 años | HTTP |
PHPSESSID | avatel.es | Funcional. Usada por el lenguaje de encriptado PHP para que se guarden las variables de sesión | Sesión | HTTP |
Almacenamiento local | avatel.es | Almacenamiento Local. Almacenamiento local de datos de las aplicaciones web que usa el usuario. | Persistente | HTTP |
Almacenamiento de Sesión | avatel.es | Permanente. Almacenamiento de información del usuario para aplicaciones web. | Persistente | HTTP |
__hssrc | avatel.es | Funcional. Cuando HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador | Sesión | HTTP |
__hstc | avatel.es | Funcional. Seguimiento de los visitantes. | 1 mes | HTTP |
Nombre | Dominio | Uso | Duración | Tipo |
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CONSENT | google.es | Publicitaria. Mejora la publicidad, suele utilizarse para orientarse al usuario | Persistente | HTTP |
id | doubleclick.com | Publicitaria. Usada para mejorar la publicidad, utilizada para orientar la publicidad al usuario | Sesión | HTTP |
IDE | doubleclick.com | Publicitaria. Optimización de publicidad | 1 año | HTTP |
ANID. | google.es | Publicitaria. Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones | Persistente | HTTP |
SSID | google.es | Publicitaria. Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones | Persistente | HTTP |
HSID | google.es | Publicitaria. Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones | Persistente | HTTP |
DSID | doubleclick.es | Publicitaria. Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones | Persistente | HTTP |
_fbp | facebook.com | De Tercero. Recoger estadísticas sobre las visitas al sitio y el rendimiento de las campañas publicitarias. | 3 meses | HTTP |
Nombre | Dominio | Uso | Duración | Tipo |
---|---|---|---|---|
_ga | avatel.es | Analítica. Se usa para distinguir a los usuarios. | Sesión | HTTP |
_gid | avatel.es | Analítica. Distingue a los usuarios | 1 año | HTTP |
SID | youtube.com | Funcional | 2 años | HTTP |
DV | goolge.es | Analítica. Es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información | 6 meses | HTTP |
_gcl_au | avatel.es | Analítica. Experimentar con la eficiencia de la publicidad en sitios web utilizando sus servicios. | 3 meses | HTTP |
SIDCC | google.es | Analítica. Provee servicios y extrae información anónima sobre la navegación | 3 meses | HTTP |
_s | avatel.es | Analítica. Analíticas propias de shopify. | Permanente | HTTP |
NID. | google.es | Analíticas. identificador único que utilizan las aplicaciones de Google para almacenar la información preferida por Usted | 6 meses | HTTP |
SAPISID | google.com | Analíticas. Permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo. | 2 años | HTTP |
hubspotutk | avatel.es | Analíticas. Seguimiento de la identidad de un visitante. | 1 año | HTTP |
_gat_gtag_UA_* | avatel.es | Analíticas. Almacenar una identificación de usuario única | Sesión | HTTP |
Session Storage | avatel.es | Analíticas. Almacenar datos de la sesión. | Permanente | HTTP |
wpl_user_preference | avatel.es | Analíticas. Almacenar las preferencias del usuario con respecto al tratamiento de las cookies. | 1 año | HTTP |
_fbc | facebook.es | Analíticas. Proporcionar una serie de productos publicitarios | 3 meses | HTTP |
Nombre | Dominio | Uso | Duración | Tipo |
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1P_JAR. | google.es | De Tercero. Almacenamiento de las preferencias de usuario de google. | 7 días | HTTP |
Nombre | Dominio | Uso | Duración | Tipo |
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_gat_gtag_UA_83012986_1 | avatel.es | Sin clasificar | Permanente | HTTP |